FAQ 購物常見問題

賣場的常見問題一次讓您了解,如無法接受,請勿下單購買!

請問商品是否為現貨呢?下單後大約多久能出貨呢?

部分聖物現貨/部分預定7-14日出貨(請善用問與答詢問)

請問商品是否有開光?淨化?

本賣場販售之水晶相關商品,皆由台灣道教老師開光淨化完成(如有疑慮請善用問與答功能)

關於商品使用方式是否有說明?

商品包裝內均有檢附配戴/使用說明,可以讓消費者參閱。

網路訂購付款方式有哪些?

目前官網平台提供信用卡付款(支援VISA、Master、JCB)、銀行轉帳ATM、網路ATM、郵銀行劃撥、無卡存款等付款功能。

請問先下單後可以修改訂單嗎?

單成立後無法更改品項、數量、訂單資訊及合併訂單,請各位寶寶們下單的時候,麻煩再多留意一下,仔細把資料填完整,慢慢來不要急❤️

棄標會怎麼樣嗎?

如果對商品有疑慮,可在購買前詳細詢問,本公司也有完善的退款退貨機制,若惡意棄標者,本公司將保留法律追訴權!

請問你們有實體門市嗎?

目前暫無設置實體門市,惟Vip會員會不定期舉辦聚會餐會。

燈具是消耗品,如果壞了怎麼辦?

如果燈具出現故障,您可以聯繫購買的經銷商或是我們的客服部門,我們將提供相應的維修或更換服務;我們的產品皆附有快拆接頭,只需要將故障的燈具拆下,換上新燈具,在Smart Switch上設定操作,設定過程約30秒~1分鐘可完成。

請問有自取/面交服務嗎?

暫無。

維修部分能不能幫忙處理?

可以就近至手工藝行維修後消磁保養即可。

請問手鍊等飾品尺寸該怎麼量?

請以布尺繞圈至舒適位置即可。

請問如何消磁水晶聖物?

我們有販售消磁碗/金字塔,可以自行購買運用消磁。

如何對聖物許願/還願?

我們有販售許願/還願蠟燭,可以供您購買使用。

請問水晶飾品商品是否有開光過?

每樣聖物都經過老師唸咒加持而非隨意過爐而成☑️

請問在其他平台看到Flower1031水晶飾品,是否為正品?

我們目前只在官方網站及蝦皮平台販售相關商品,並且本公司持有政府設立合法公司商標登記,請勿利用本公司商品圖片私自販售虛假商品,違者必告!